Netzkundenbetreuer (m/w/d)
Kennziffer: 2024-0434
| Möglicher Start: | 01.10.2024 |
|---|---|
| Arbeitszeit: | Vollzeit |
| Unternehmen: | MVV Netze GmbH |
| Standort: | Mannheim, teilweise Home-Office |
| Funktionsbereich: | Technische Bereiche |
| Einstiegsart: | Berufserfahrene |
Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft in der MVV Netze GmbH. Unsere Gruppe Kundenprozesse und Anschlussmanagement sucht Sie am Standort Mannheim als
Das erwartet Sie bei uns:
Als Netzkundenbetreuer (m/w/d) betreuen Sie unsere Netzanschlusskunden vom Erstkontakt bis zur Rechnungsstellung und koordinieren die internen Prozesse.
- Sie fungieren als Berater*in für Interessenten, Dienstleister und Auftraggeber*innen in den Sparten Fernwärme, Strom, Wasser und Gas
- Sie führen Ortstermine durch, sollte dies notwendig sein
- Sie erstellen Angebote, führen Vertragsverhandlungen und schließen Verträge ab
- Sie begleiten die Anschlussprozesse bis zur Inbetriebnahme und koordinieren die internen Maßnahmen
- Sie bearbeiten eigenständig Sonderfälle sowie Beschwerden
- Sie unterstützen in Projekten z. B. zur Kundenzufriedenheit
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung sowie die Zusatzqualifikation Techniker*in oder Meister*in
- Mehrjährige Berufserfahrung sowie Vertriebserfahrung
- Spaß an der Arbeit mit Kunden, verbunden mit Empathie und Kundenorientierung
- Engagement, Lust auf herausfordernde Aufgaben und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Führerschein Klasse B
Darauf können Sie sich freuen:
MVV steht für eine starke Gemeinschaft: Zusammen entwickeln wir uns kontinuierlich weiter und sind in der Lage, auch komplexe Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Übernehmen Sie Verantwortung und gestalten Sie mit uns anspruchsvolle Innovationsprojekte und nachhaltige Lösungen – in einem Team, das die individuellen Fähigkeiten jedes und jeder Einzelnen wertschätzt und Vielfalt als gemeinsame Chance begreift. Selbstverständlich fördern wir auch moderne Arbeitsformen; so ist zum Beispiel in vielen Bereichen mobiles Arbeiten möglich.
Sie haben Fragen zur Bewerbung?
Ihr Kontakt:
Bastian Schmitt
Tel.: +49 621 290 3275
Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir eine nachhaltige Energieversorgung. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.
Über MVV Netze GmbH
Die MVV Netze GmbH ist als Netzgesellschaft der MVV mit ihren rund 500 Mitarbeitenden für den Betrieb ihrer Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wassernetze in Mannheim und der Metropolregion Rhein-Neckar verantwortlich.
