Unser Kundenzentrum in Mannheim
Im Erdgeschoss des MVV-Hochhauses finden Sie unser Kundenzentrum in Mannheim "MVV E.forum: Das Energie- und Erlebnisforum" – mit mehr Platz für besseren Service und individuelle und persönliche Beratung und einem eigenen Ausstellungsbereich mit moderner Technik. Hier können Sie unsere Produktwelt live erleben.
Das bietet unser E.forum:
- Anhand zahlreicher Exponate, wie Solarpanels, Wärmepumpe, etc. können Sie unsere neuen Energiewelten entdecken und unsere Produkte besser kennenlernen und verstehen.
- Lassen Sie sich von unserem Team in unserem Kundenzentrum anschaulich erklären, wie eine Photovoltaikanlage funktioniert, wie Sie die eigene Stromerzeugung intelligent steuern oder wie Sie Elektromobilität in Ihr Zuhause integrieren können.
- In unserem ausgebauten Self-Service-Bereich können Sie direkt Ihre Bankdaten ändern, Zählerstände eingeben und Abschläge anpassen.
- Bei regelmäßigen Veranstaltungen stellen unsere Mitarbeiter unsere Lösungen vor und bieten Ihnen Gelegenheit zum Austausch.
- Daneben bauen wir im MVV E.forum unseren bisherigen Service aus. Unser freundliches Team berät Sie kompetent und individuell zu folgenden Themen:
- Produktberatung zu Strom, Gas, Fernwärme und Wasser
- Verträge, von Adressänderungen bis Umzugshilfen
- Persönliche Abwicklung finanzieller Fragen
- Erstberatung zu Solarenergie und E-Mobilität
- Erstberatung zum Hausanschluss-Service
- Wärme. Gemeinsam finden wir die beste Wärmelösung für Sie!
